اصطلاحات کاربردی در دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing):

بازاریابی از طریق ابزارهای دیجیتال مانند اینترنت، شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و ایمیل برای جذب، تعامل و تبدیل مخاطب به مشتری.

بازاریابی درون‌گرا (Inbound Marketing):

جذب مخاطب به‌صورت طبیعی از طریق تولید محتوای مفید، سئو و شبکه‌های اجتماعی به‌جای تبلیغات مستقیم.

بازاریابی برون‌گرا (Outbound Marketing):

رویکردی سنتی در تبلیغات که شامل تماس سرد،
ایمیل انبوه،
تبلیغات تلویزیونی و چاپی است.

مارکتینگ اتوماتیک(Marketing Automation):

استفاده از نرم‌افزار برای خودکارسازی فعالیت‌های بازاریابی مانند ارسال ایمیل، پیگیری لیدها و اجرای کمپین‌ها.

قیف بازاریابی (Marketing Funnel):

نمایشی از مراحل مختلف سفر مشتری از
آگاهی تا اقدام شامل آگاهی، علاقه، تصمیم و خرید.

قیف فروش (Sales Funnel):

مشابه قیف بازاریابی، اما تمرکز آن روی مراحل فروش و هدایت لید تا مرحله تبدیل به مشتری نهایی است.

پرسونا
(Buyer Persona):

تصویر نیمه‌واقعی از مشتری ایده‌آل شامل اطلاعاتی مثل سن، جنسیت، نیازها، دغدغه‌ها و اهداف خرید.

لید
(Lead):

مخاطبی که به‌نوعی علاقه‌مندی خود به محصولات یا خدمات شما را نشان داده و قابل پیگیری است.

سرنخ واجد شرایط
(Qualified Lead):

لیدهایی که شرایط لازم برای تبدیل به مشتری را دارند؛ به دو نوع MQL و SQL تقسیم می‌شوند.

بازاریابی چندکاناله (Omnichannel Marketing):

روشی که تجربه یکپارچه و همسانی را از برند در تمامی کانال‌های دیجیتال فراهم می‌کند.

کلمه کلیدی (Keyword):

عباراتی که کاربران برای جستجو استفاده می‌کنند و باید در محتوا و عنوان به‌کار بروند.

چگالی کلمه کلیدی (Keyword Density):

نسبت تکرار یک کلمه کلیدی به کل متن صفحه. نباید زیاد باشد تا اسپم محسوب نشود.

تحقیق کلمات کلیدی(Keyword research):

فرآیند یافتن کلماتی که مخاطبان بیشتر جستجو می‌کنند برای هدف‌گیری بهتر محتوا.

نرخ کلیک ارگانیک (Organic CTR):

درصد کاربرانی که از میان نتایج جستجو روی لینک شما کلیک می‌کنند.

قطعه کدهای غنی (Rich Snippets):

نمایش اطلاعات اضافی مانند ستاره امتیاز یا قیمت در نتایج گوگل برای جذب کلیک بیشتر.

نقشه سایت (Sitemap):

فایلی XML که مسیر تمام صفحات مهم سایت را به موتور جستجو معرفی می‌کند.

UGC (محتوای تولیدی کاربران):

محتوایی که توسط مشتریان یا دنبال‌کنندگان برند تولید می‌شود.

دعوت به اقدام CTA (Call to Action):

عبارت یا دکمه‌ای که کاربر را به اقدامی مثل خرید، عضویت یا دانلود دعوت می‌کند.

محتوای تعاملی(Interactive content):

فرمی از محتوا که کاربر با آن تعامل می‌کند؛ مانند تست، کوییز، ماشین‌حساب یا فرم.

Landing Page:

صفحه‌ای اختصاصی که کاربر بعد از کلیک روی تبلیغ به آن هدایت می‌شود.

Quality Score:

امتیازی که گوگل به کیفیت آگهی و صفحه فرود می‌دهد و بر هزینه تأثیر دارد.

دنبال‌کننده (Follower):

افرادی که صفحه یا حساب کاربری شما را دنبال می‌کنند و محتواهای شما را دریافت می‌کنند.

نرخ تعامل (Engagement Rate):

نسبت تعامل کاربران به تعداد دنبال‌کنندگان یا بازدیدها؛ شاخصی مهم در تحلیل عملکرد محتوا.

هشتگ (Hashtag):

ابزار دسته‌بندی محتوا در شبکه‌های اجتماعی که باعث افزایش دسترسی به محتوا می‌شود.

نرخ بازشدن ایمیل (Open Rate):

درصدی از گیرندگان که ایمیل را باز
کرده‌اند.

نرخ کلیک ایمیل (CTR):

درصدی از بازکنندگان ایمیل که روی لینک داخل ایمیل کلیک کرده‌اند.

نرخ لغو اشتراک(SCR):

تعداد کاربرانی که از لیست ایمیل شما خارج شده‌اند.